Ve čtvrti Stone Town, 700 metrů od Palác zázraků, se v Zanzibar Serena Hotel nachází 24-hodinová bezpečnostní služba a směnárna. Nemovitost se nachází také poblíž St Joseph's Roman Catholic Cathedral a 750 metrů od Katedrála Ježíše Krista.
Pláž je vzdálena 900 metrů, k dispozici jsou zde lehátka a slunečníky. Nemovitost je 1 km od centra města Zanzibar. Vzdálenost na letiště Mezinarodni letiste Abeida Amani Karumeho je 5 km.
Všechny pokoje v Zanzibar Serena Hotel mají balkón, osobní sejf a psací stůl, a také samostatnou toaletu a sprchu. V některých místnostech se objevují pohledy na bazén. Všechny pokoje jsou vyzdobeny tradičním designem.
Hosté si mohou vychutnat jídlo v pizzerii Baharia nebo drink v baru u bazénu.
